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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del Tratamiento.
GEMADI S.A.S. – NIT 901 685 936-6
Dirección: Cra. 13 #8N-39, oficina 207, Armenia, Quindío, Colombia
Correo electrónico: gio@gemadimarketing.com
Teléfono: +52 55 8040 9064.
2. Alcance y Aceptación.
La presente política aplica a toda interacción realizada a través de nuestros sitios web, redes sociales, formularios en línea, eventos y demás canales de contacto. Al suministrar información personal, el titular declara haber leído, comprendido y aceptado los términos aquí contenidos.
3. Definiciones Relevantes.
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Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona naturalo jurídica.
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Tratamiento: Cualquier operación sobre datos (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
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Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
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Encargado: Tercero que realiza tratamiento por cuenta de GEMADI.
4. Datos Recolectados.
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Identificativos: nombre, cédula, cargo, empresa.
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Contacto: dirección, email, teléfono, ciudad.
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Preferencias comerciales e información de proyectos de interés.
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Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo) y métricas de campañas digitales.
5. Finalidades del Tratamiento.
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Mercadeo y comunicaciones comerciales: envío de boletines, invitaciones, novedades y ofertas propias o de aliados estratégicos.
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Gestión de clientes y prospectos: atención de solicitudes, cotizaciones y seguimiento comercial.
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Análisis y mejora de servicios: medición de desempeño, elaboración de modelos de segmentación y optimización de campañas.
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Cumplimiento legal y contractual: obligaciones contables, fiscales y de reporte a autoridades.
6. Principios Rectores.
GEMADI realiza el tratamiento bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la Ley 1581 de 2012.
7. Derechos del Titular.
El titular puede ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión, revocatoria de autorización y solicitud de prueba de la misma. Asimismo, tiene derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por posibles infracciones.
8. Procedimiento para Ejercer Derechos.
Las solicitudes deberán enviarse al correo gio@gemadimarketing.com o dirigirse por escrito a la dirección indicada en la sección 1, con la siguiente información:
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Nombre completo y documento de identidad.
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Descripción clara de la solicitud o derecho que desea ejercer.
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Datos de contacto para respuesta.
GEMADI responderá dentro de los plazos legales: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables en los términos de la normativa vigente.
9. Transferencia y Transmisión de Datos.
Los datos podrán ser transmitidos a proveedores de hosting, email marketing, CRM, analítica y otros servicios tecnológicos, localizados en Colombia o en el exterior, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas. GEMADI no venderá, alquilará ni comercializará datos personales a terceros.
10. Seguridad y Confidencialidad.
Se implementan medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración y divulgación. El acceso interno está restringido al personal que necesite conocer la información para cumplir con sus funciones.
11. Cookies y Tecnologías Similares.
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, medir audiencia y personalizar contenido publicitario. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento del sitio.
12. Conservación de la Información.
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o mientras subsista la relación contractual o comercial y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la normativa contable, fiscal y de archivo aplicable.
13. Datos de Menores de Edad
GEMADI no recolecta intencionalmente datos de menores. De recibirse, se procederá a su eliminación conforme a la ley, salvo cuando el tratamiento sea autorizado expresamente por sus representantes legales y tenga fines lícitos.
14. Modificaciones de la Política.
GEMADI podrá actualizar la presente política para adaptarla a cambios legales o de negocio. Cualquier modificación sustancial será comunicada a los titulares mediante los canales habituales y la versión vigente estará disponible en www.gemadimarketing.com.
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